Rückgabe von Elektro-Altgeräten

Kennzeichnung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten

Möchten Sie ein altes oder defektes Elektro- oder Elektronikgerät entsorgen, schreibt das Elektrogesetz vor, dass dies getrennt vom unsortierten Hausmüll zu erfolgen hat. Sie erkennen es an dem Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne (siehe Abbildung), welches auf allen, auf dem europäischen Markt in Verkehr gebrachten Elektro- und Elektronik-Geräten zu finden ist.

Sie haben die Möglichkeit Ihr Gerät in einer öffentlichen Sammelstelle (z.B. Wertstoffhof) abzugeben, oder unter bestimmten Voraussetzungen auch bei der BayWa AG.

Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Rückgabe von Elektro-Altgeräten.

Möchten Sie Ihr Altgerät bei uns abgeben, füllen Sie bitte das folgende Formular zur Rückgabe von Alt-Geräten aus:

Formular zur Rückgabe von Elektro-Altgeräten bei der BayWa (PDF-Download)

Häufig gestellte Fragen zur Rückgabe von Elektro- und Elektronik-Altgeräten:

  • Sie können in folgenden Fällen Ihr Elektro- oder Elektronikgerät bei der BayWa AG zur Entsorgung zurückgeben - unabhängig davon, ob das Gerät bei der BayWa AG gekauft worden ist.

    1. Wenn Sie auf www.baywa.de ein Elektro- oder Elektronikgerät kaufen und dieses an eine Adresse in Deutschland geliefert werden soll, können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart (das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt) bei der BayWa AG zurückgeben.

    2. Unabhängig von einem Neukauf, können Altgeräte bei der BayWa AG zurückgeben werden, sofern sie in keiner äußeren Abmessung größer als 25 cm sind.

  • Alternativ können Sie Ihr Elektro- oder Elektronik-Altgerät bei einem öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger entsorgen.

  • Bitte beachten Sie, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, dass sich keine personenbezogenen Daten auf den von Ihnen zurückgegebenen Altgeräten befinden. Stellen Sie bitte deshalb sicher, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten vor Rückgabe von Ihrem Altgerät löschen.

  • Sie können Ihr Elektro- oder Elektronik-Altgerät einfach und kostenfrei in drei Schritten an uns zur Entsorgung senden:

    1. Bitte füllen Sie das Formular Rückgabe Elektro- oder Elektronik-Altgerät mit Ihren Kontaktdaten sowie den Daten zum Altgerät aus und senden es an die folgende E-Mail-Adresse: service@baywa.de. Gerne beantworten wir Ihre Fragen hierzu auch telefonisch unter der Nummer: 0800 / 4044 111-0.

    2. Sie erhalten von uns nach Eingang Ihrer E-Mail eine schriftliche Rückmeldung mit einem frankierten Versand-Etikett für die kostenfreie Rücksendung Ihres Alt-Geräts sowie das von Ihnen ausgefüllte Formular.

    3. Sie verpacken und versenden Ihr Altgerät unter Beachtung folgender Hinweise: Das Formular Rückgabe Elektro- oder Elektronik-Altgerät ist in gedruckter Form der Rücksendung beizulegen. Das Versand-Etikett ist gut sichtbar auf der Versandverpackung anzubringen. Bitte beachten Sie bei der Verpackung folgende Hinweise:

    Kleinteile bis 32 kg
    - Transportsichere Verpackung
    - Karton auf eine ausreichende Stabilität prüfen

    Speditionsgut ab 32 kg
    - Transportsichere Verpackung
    - Karton auf eine ausreichende Stabilität prüfen
    - Ab 50 kg muss die Ware palettiert werden